Yaxin Mold

ZheJiang Yaxin Mold Co., Ltd.
сторінки

поширені запитання

FAQ

ПИТАННЯ ЩО ЧАСТО ЗАДАЮТЬСЯ

Q1.Коли я можу отримати ціну?

A: Зазвичай ми надаємо пропозицію протягом 24 годин після отримання вашого запиту.Якщо вам дуже терміново потрібно отримати ціну, зателефонуйте нам або повідомте нам у своїй електронній пошті, щоб ми розглядали ваш запит як пріоритет.

Q2.Як я можу отримати зразок, щоб перевірити вашу якість?

A: Ми вітаємо замовлення зразка, після підтвердження ціни ви можете вимагати зразків, щоб перевірити нашу якість.

Q3: Чи можу я перевірити якість товару перед доставкою?

Відповідь: Так, або ви, або ваші колеги з компанії, або третя сторона ласкаво просимо на наш завод, щоб провести перевірку перед доставкою.

Q4: Як я можу придбати ваші товари?

A: Будь ласка, надішліть нам запит через веб-сайт, напишіть нам або додайте друга в WeChat, Whatsapp через номер мобільного телефону.Ви також можете зателефонувати нам, щоб повідомити нам про свої потреби, і ми відповімо вам якомога швидше.

Q5: Як ви ставитеся до контролю якості?

A: Якість понад усе. Ми завжди надаємо великого значення контролю якості від початку до кінця. Кожен продукт перевіряється один за одним, який повинен відповідати заводському стандарту якості, перш ніж організовувати упаковку

Q6.Як я можу подати запит на отримання списку продуктів?

A: Щоб отримати повний каталог, залиште своє повідомлення нижче, ми незабаром зв’яжемося з вами.

Q7.Що робити, якщо я отримую товари, якими мене не влаштовує?

A: Ми не щасливі, якщо ви не щасливі!.Якщо щось не відповідає вашим стандартам - повідомте нам!Ми зробимо все від нас залежне, щоб це було правильно.Також ознайомтеся з нашою політикою повернення, залиште повідомлення нижче, ми незабаром надішлемо вам політику.

Q8: Скільки триває час виконання?

A: Зазвичай це займає 1-4 тижні після отримання депозиту.(Насправді це залежить від кількості замовлення)

Q9: Ви перевіряєте всі свої товари перед доставкою?

A: Так, у нас є 100% тест перед доставкою.

Q10: Чи можемо ми отримати кілька зразків кранів для тестування?

A: Звичайно, зразки завжди доступні для вас.але ви повинні заплатити за плату за зразок і вартість доставки.

Q11: Як вирішити проблеми якості після продажу?

A: Сфотографуйте проблеми та надішліть нам після того, як ми підтвердимо проблеми, протягом семи днів, ми зробимо для вас задоволене рішення.

Q12: Чи можете ви виготовляти відповідно до зразків?

В: Так, ми можемо виготовляти за вашими зразками або технічними кресленнями, будь ласка, підтвердьте певну кількість, щоб ми могли перевірити деталі для вас.

Q13: Онлайн-сервіс

A: Швидка та ефективна відповідь протягом 24 годин після отримання контракту.

Q14: Які послуги ви можете надати?

A: По-перше, ми постачаємо наші товари з гарною якістю та розумною ціною.По-друге, ми забезпечуємо закупівлю інших товарів, які потрібні клієнтам.По-третє, ми надаємо послуги інспекції для клієнтів.

Q15: Як зробити наш бізнес довгостроковими та добрими відносинами?

В: 1. Ми зберігаємо високу якість і конкурентоспроможну ціну, щоб забезпечити переваги наших клієнтів.

2. Ми поважаємо кожного клієнта як свого друга, і ми щиро ведемо бізнес і дружимо з ними, незалежно від того, звідки вони.

Q16: Чи можемо ми використовувати наш власний логотип?

A: Будь ласка, надішліть нам інформацію.

Q17: Ви торгова компанія чи виробник?

A1: Ми є виробником і можемо гарантувати якість, яку ми виготовили.

Q18: Яка ваша гарантія або гарантія якості, якщо ми купуємо вашу продукцію?

A: Ми пропонуємо вам високоякісні машини з високою якістю післяобслуговування.

Q19: Які післяпродажні послуги пропонує ваша компанія?

1. На ваш запит щодо нашого продукту та ціни ми відповімо протягом 72 годин.

2. Добре навчений і досвідчений персонал відповість на всі ваші запити англійською та китайською мовами

3. Ваші ділові відносини з нами будуть конфіденційними для будь-якої третьої сторони.

4 Пропонуємо гарне післяпродажне обслуговування, зв’яжіться з нами, якщо у вас виникнуть запитання.

Q20: Як я можу дізнатися статус свого замовлення?

A: Ми надішлемо вам фотографії та відео вашого замовлення на різних етапах і будемо інформувати вас про останню інформацію.

Q21: Як я можу знати, що ваша машина працює добре?

A: Перед доставкою ми перевіримо робочий стан машини для вас.

Чому обирають нас?

Забезпечення технічного навчання щодо продуктів, Вища якість, Безпомилкова чесність і найкраща довіра, Розгляд скарг за 24 години

Післяпродажне обслуговування:

①Надання технічної підтримки, як-от інструкції з експлуатації, технічного обслуговування та ремонту продукту.②Один рік гарантії.③Ми розглянемо будь-які запитання щодо продукту якнайшвидше протягом 24 годин.

Доставка:

всі замовлення будуть оформлені згідно з порядком оплати, після гарантії оплати докладемо великих зусиль для безпеки швидкої доставки товару кожному клієнту.

Передпродажне обслуговування:

①Прислухайтеся до потреб клієнтів і направляйте клієнтів, щоб вибрати найбільш підходящий товар.②Передача знань про продукт клієнту.③Відповідайте розумним вимогам замовника.④ Демонстрація роботи зацікавленого продукту.

Обслуговування при покупці:

①Стежте за станом виробництва замовлення та вчасно надсилайте відгук клієнту.②Зробіть реальне фото або запишіть відео замовлених товарів і надішліть їх клієнту для підтвердження перед відправленням.

Післяпродажний товар

протягом семи днів після покупки для гарантованого ремонту, заміни та повернення (на додаток до неналежного використання клієнтом, неналежного зберігання або пошкодження продукту).

Доставка:

1. Будь ласка, ще раз перевірте свої адреси, правильний поштовий індекс, номер телефону важливі, коли ви залишаєте свою адресу або забуваєте зробити оформлення.

2. Ми не несемо відповідальності за будь-які затримки доставки через митне оформлення, погодні умови та інші фактори.Але ми вчасно повідомимо вас про стан товару.

3. Відповідайте вимогам клієнта щодо доставки, гарантуйте своєчасність доставки, точність, і якщо у вас виникли запитання, будь ласка, зв’яжіться зі службою підтримки клієнтів, у нас є 24 години, щоб вирішити за вас.

Продукт після продажу:

1 і причина повернення

1) проблема якості товару.

2) питання, які потребують уваги в угоді, не підходять для повернення товарів.

3 питання, які потребують уваги

1) відкрита товарна упаковка, впливає на вторинний продаж, не для повернення.

2) упаковка товарів, включаючи код захисту від підробок, код захисту від підробок після зіскрібка не повертається.

3) причина якості, замовник несе вантаж